沟通并不容易

很多看起来很容易的事情其实并不容易。比如说沟通。

交流的双方通过语言传达的信息其实有限，有部分信息的传达依赖于表情和肢体语言。信息的理解还依赖于上下文和环境，也依赖于双方的有共识的隐含信息。

比如两个同事聊到另外一个同事，双方对于另外一个同事的年龄，性别，部门，职位甚至工作习惯等等都存在共识。

因此，自然语言语义理解对于人工智能来说是个非常困难的事情。

生活中的很多沟通场景受限于沟通方式，双方的文化经历差异，准确全面的了解对方想表达的意思并不容易。误会和遗漏信息才是常态。

理论上讲，为了减少误解，发出信息的一方要考虑对方的专业，背景，文化差异，用对方容易理解的方式表达。接受信息的一方要考虑发出方的背景因素来帮助自己正确的理解了信息。

现实生活中呢，知道沟通本身并不是一件容易的事才会有耐心去尽量理解，确认对方的意思。

自以为表达没问题的人，往往理所当然的认为对方不理解自己的意思就是对方的问题。

所以呢，老话说。宁和明白人吵架，不和糊涂人说话。